Мы надеемся, что ваша покупка принесет вам удовольствие, однако, если вам потребуется вернуть ее полностью или частично, вы можете сделать это в течение 7 дней с момента получения заказа. Не пользуйтесь изделием, которое планируете вернуть — оно должно оставаться новым
*, пожалуйста, сохраните все ярлыки, этикетки, защитные наклейки и чеки, подтверждающие покупку в нашем магазине.
Для возврата товара, пожалуйста, зайдите в свой личный кабинет в течение 7 дней после получения заказа и выберите товар для возврата. Затем, дождитесь звонка от нашего сотрудника или свяжитесь с нами самостоятельно, чтобы договориться о визите курьера. Курьеры работают в будние дни с 10:00 до 18:00.
Для возврата товара, упакуйте его в пакет или фирменную коробку, приложите заполненное заявление на возврат. Если вы хотите вернуть товары из нескольких заказов, упакуйте их отдельно и заполните заявление на возврат для каждого заказа. Если вы решите вернуть товар в последний момент и не успеете заполнить заявление, попросите курьера вписать номер заказа в транспортную накладную.
Мы вернем вам деньги в течение 10 дней отсчет начинается на следующий день после получения товара на нашем складе по адресу: 423800, г. Казань, ул. Гоголя 31. Если вы оплачивали заказ при получении, мы переведем деньги на указанные вами реквизиты. Если вы оплачивали заказ банковской картой на сайте, деньги будут возвращены на ту же карту. Пожалуйста, учитывайте, что на карту деньги могут поступить позже - срок обработки платежа зависит от вашего банка.
Если у вас возникнут вопросы по поводу статуса возврата, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки любым удобным для вас
способом.
* Согласно пункту 1 статьи 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1